Персональные администраторы напоминают подопечным о необходимости посетить медицинскую организацию с целью профилактического визита или прохождения диагностических мероприятий согласно индивидуальному плану диспансерного наблюдения.
Кроме того, в их компетенции широкий круг вопросов, по которым они могут проконсультировать пациентов, в том числе:
Льготное лекарственное обеспечение;
Направление на МСЭ;
Прохождение обследования.
Проводники здоровья плотно контактируют с администрацией медицинской организации, вовремя сигнализируют о трудностях, возникающих у пациентов, и помогают их решить.Проект «Проводники здоровья» был запущен по инициативе губернатора Валерия Лимаренко и успешно работает на Сахалине и Курилах с 2023 года.